S.O.U.T.I.E.N.

Le Protocole Soutien offre une formation complète aux professionnels de terrain sur la gestion de la détresse psychologique : sensibilisation aux signes de détresse, observation des symptômes, utilisation des outils appropriés, communication avec les personnes en détresse, intervention sécurisée, écoute empathique, et notification aux professionnels qualifiés pour un suivi. Ce protocole s'adresse aux intervenants en justice restaurative, gestion de conflit, et autres domaines liés à la santé mentale.

Formation professionnelle

S.O.U.T.I.E.N.

S - Sensibilisation : Informer sur les signes de détresse psychologique et l'importance de la santé mentale.

O - Observation : Apprendre à observer et à reconnaître les symptômes de détresse chez soi et chez les autres.

U - Utilisation : Utiliser les outils et techniques appropriés pour intervenir et offrir du soutien.

T - Transmission : Communiquer efficacement avec la personne en détresse et ses proches.

I - Intervention : Savoir comment intervenir de manière appropriée et sécurisée.

E - Écoute : Développer des compétences d'écoute active et empathique.

N - Notification : Savoir quand et comment signaler une situation de détresse à des professionnels qualifiés pour un suivi supplémentaire.